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인천시는 신종인플루엔자 A(H1N1)에 대한 시민의 불안감을 해소하고 필요한 정보를 신속히 제공하기 위해 휴대폰을 통한 시민의 간편한 질의․응답과 모바일 콜센터를 19일부터 운영한다.
모바일 콜센터(032-440-4920)는 시민이 휴대폰 메시지로 질의시 콜센터에서 미리 설정해 놓은 답변을 발송하고 매뉴얼에 없는 메시지는 질의에 맞게 답변서를 작성하여 발송 한다. 단, 사용자가 질문하는 메시지는 본인이 요금을 부담한다.
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